Preguntas Frecuentes

BIENVENIDO AL CENTRO DE AYUDA

1. Tienen mascarillas para niños?

Si, las encuentras en el siguiente link 👉 https://www.deysacare.com/product-category/deysa-kids/

2. ¿Cuál es la diferencia entre mascarillas KN95 y las Quirúrgicas?

Todas nuestras mascarillas cuentan con BFE (Eficacia de Filtración Bacteriana Meltblown) 99%.
La principal diferencia entre Mascarillas KN95 y Mascarillas Quirúrgicas, de Uso Médico (Tipo IIR) es la forma en que las mascarillas KN95 se moldea sobre el rostro y esto permite que no entren fluidos. Estas mascarillas se recomiendan para procedimientos médicos de alta complejidad ya que, evita el contacto con fluidos. 

Nuestras nuevas Mascarilla Tipo IIR Médica con NanoTecnología, cuentan con nanopartículas de cobre y plata que eliminan bacterias y microorganismos presentes en la capa exterior de las mascarillas en menos de 2 horas (autolimpieza). Por lo tanto, evita la contaminación cruzada la cual se provoca por el contacto de la capa exterior de las mascarillas con las manos, considerado que una persona en promedio se toca el rostro 26 veces por hora.

3. ¿Cuál es el tiempo de uso de una Mascarilla Quirúrgica Classic?

El tiempo de uso de las mascarillas puede variar según la actividad que realice la persona, el tiempo de uso es entre 4 a 6 horas. Se recomienda cambiar de mascarillas cuando esta esté húmeda. 

4. ¿Cuál es el tiempo de uso de una Mascarilla Quirúrgica Diamant Nanocoat?

El tiempo de uso de las mascarillas puede variar según la actividad que realice la persona, el tiempo de uso es entre 4 a 6 horas. Se recomienda cambiar de mascarillas cuando esta esté húmeda. Su cualidad auto-descontaminante permite re-utilizarla hasta 3 veces. Después de utilizarlas le recomendamos dejarla aislada por un tiempo mínimo de 2 horas permitiendo que se limpie o autodescontamine.

5. ¿Las Kn95 vienen con certificación impresa?

Actualmente no todas nuestras mascarillas KN95 están viniendo con la certificación impresa en la mascarilla. Es importante resaltar que el producto, su calidad y certificaciones son las mismas. 

Nuestras mascarillas KN95 cuenta con las siguientes certificaciones: BFE (Eficacia de Filtración Bacteriana Meltblown) 99%, Test de Calidad: Standard GB 2626 -2006 KN95. 5 Capas de barrera – Doble filtro particulado.

6. ¿Las mascarillas KN95 son chinas?

Actualmente tenemos un fabricante en China el cual se encarga de fabricar y empaquetar nuestras Mascarillas KN95.

7. ¿Qué colores tienen disponibles en las mascarillas quirúrgicas? 

Actualmente contamos con mascarillas de color celeste, rosado, blanco, negro y azul.

8. ¿Cuál es la ventilación o cómo utilizar mascarillas Con Nano Partículas? 

Nuestras mascarillas con nanopartículas, en la capa externa provista de una película cristalina de nanopartículas de cobre y plata permite eliminar bacterias y microorganismos presentes en menos de 2 horas (autolimpieza). Su cualidad auto-descontaminante permite re-utilizarla hasta 3 veces. Después de utilizarlas le recomendamos dejarla aislada por un un tiempo mínimo de 2 horas permitiendo que se limpie o autodescontamine.

9. ¿Las mascarillas están certificadas? 

Sí, están certificadas cómo mascarilla quirúrgica tipo IIR bajo la normativa europea EN 14683:2019+AC:2019. Esta certificación mide el nivel de eficiencia de filtración bacteriana, respirabilidad, limpieza microbiana y resistencia a las salpicaduras. La clasificación tipo IIR es la más exigente, siendo esta la que exigen clínicas y hospitales en Europa para personal médico expuesto en ambientes de alta carga viral.

10. ¿Tienen despacho  a todo Chile? ? 

Si, contamos con despacho a todo el territorio nacional a través de Chilexpress y Bluexpress.

11. ¿Cuales son los métodos de pago? 

Tarjetas bancarias, Redcompra y transferencia.

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